IT-Techniker / Call Support / Bilinguel / Koordinator

Erstelldatum:
31.05.2020
Job Typ:
Festanstellung zeitlich befristet
Einsatzort:
Zürich

Stellen-Beschreibung

IT-Techniker mit .VisualBasic .NET und SQL Kenntnisse 100%

Sie sind Ansprechperson für technische Kundenanfragen und Softwarelösungen. Diese erfolgen telefonisch wie auch schriftlich. Sie tätigen die Installation sowie die Wartung der Produkte und den Call Support sowie auch Softwarelösungen Support unseres Kunden in der ganzen Schweiz und auch verantwortlich sind für unsere Kunden die in Nordosteuropa (Balkan) sind wo die Albanische Sprache gesprochen ist wie im Kosovo, Albanien so wie auch Mazedonien und den Albanischen gesprochenen Teil im Montenegro. Sie sollen auch in der Lage sein den Support für unsere Kunden auf Englisch machen können sowie auch Französisch.

Dies erfolgt überwiegend per Fernwartung, Telefonisch und auch Schriftlich. Zu diesen Aufträgen erstellen Sie alle Dokumentationen. In dieser spannenden Funktion arbeiten Sie auch mit weiteren Abteilungen eng zusammen. Sie sind immer bereit auf Pikett-dienst und können jederzeit intervenieren wenn ein Problem auf unseren System sich auftretet kümmern.

Aufgaben Koordinieren zwischen unsere Internationalen Kunden die sich außer Schweiz befinden und Monatliche Reporte erstellen für den Zusammenarbeit.

Aufgaben Koordinieren zwischen unsere Internationalen Kunden die sich außer Schweiz befinden und Monatliche Reporte erstellen für den Zusammenarbeit.

Firmenprofil

Als führender für verschiedene Versicherungen, Immobilien für die ganze Schweiz und International bringt das Unternehmen ein Super Leistung nicht nur in der Schweiz sondern auch Weltweit.

Arbeitsort

Zürich

Arbeitsbeginn

Ab Sofort

Motivation

Es erwartet Sie eine spannende Tätigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld. Profitieren Sie von guten Anstellungsbedingungen und der Möglichkeit sich sowohl beruflich als auch persönlich weiterzuentwickeln.

Ausbildung

2 Jahre abgeschlossene Informatik Studium mit Call-Center erfahrung und Softwarelösungen

Erfahrungen

Sie haben eine 2 Jährige Universität absolviert im technischen Bereich und anschließend Weiterbildungen besucht im IT-Bereich. Sie bringen mindestens 2 Jahre Erfahrung im technischen Support mit und haben sich ein großes Wissen in dieser Thematik angeeignet und beherrschen die Albanische, Deutsche, Französische und Englische Sprachen für unsere Internationale Kunden. In der Umgebung von Windows und MAC fühlen Sie sich sicher und haben mit Visual Basic .NET und SQL schon gearbeitet und können unseren Kunden International Support geben. 

Wichtige Attribute die unser Kunde wünscht sind dienstleistungsorientiert, pflichtbewusst, speicherorientiert und kommunikativ. Sie haben bereites in einen Call-Center gearbeitet und haben Erfahrung wie man mit dem Kunden umgehen kann. Des Weiteren verfügen Sie über starke analytische Fähigkeiten, welche Ihnen das Dokumentieren von Prozessen vereinfacht.

Sprachen

Albanisch: Muttersprache

Deutsch: Sehr gut
Französisch: Sehr gut
Englisch: Sehr gut

Spezielles

Diese Job enthält einen spezielles Wissens Kombination von Informatik-Call Support Agent-Visual-Basic .NET und SQL wissen, so wie auch jemanden der die genanten Sprachen beherrscht vor allem die Albanische Sprache in Kombination mit die anderen genanten Sprachen, und kennt die Mentalität aus dem Balkan und dort erwachsen ist und gleichzeitig auch die Kultur von Europa kennt und hat mehr als 2 Jahre in Europa gelebt.

Schriftliche Dokumentationen sollen in die Albanische Sprache erstellte sein für unsere Kunden die sich im Balkan befinden, und in der Lage sein denen Support in IT Technik zu geben.

 

Wie kann ich mich bewerben?

Sie suchen eine neue Herausforderung und Sie schätzen den täglichen Kontakt mit Kunden und können sich gut artikulieren und sind bilingual? Dann möchte ich Sie gerne persönlich Kennenlernen. Senden Sie mir Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen per Mail an zoebgmbh(at)gmail.com, ich freue mich auf Sie.

Bitte verweisen Sie bei Ihrer Bewerbung auf tili.ch

Was ist tili.ch

Auf tili.ch findest du tolle Jobs. Wir fokussieren uns auf Nebenjobs, Teilzeitjobs bis maximal 40%, Studentenjobs, Promotion- und Messejobs, Kurzeinsätze. Alle diese kleinen und feinen Stellen, welche auf den grossen Jobportalen oft untergehen.

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